온라인 마케팅 단어만 들어도 막막하다면 필수클릭

[실제 네이버 지식인 및 카페 질문 글]

이 글을 보고 계신 분이라면 온라인 마케팅을 어떻게 진행해야 하는지 막막한 분이거나, 마케팅을 진행하고 있는데 성과가 없는 분일 거라고 생각합니다.

온라인 마케팅을 진행해야 하는데 방법은 모르고..

무분별하게 전화 오는 마케팅 대행사의 말은 못 믿겠고..

개인사업자의 폐업률이 11만 명까지 늘어난 요즘

내 사업의 매출을 올리기 위해서 스트레스가 많으실 텐데요

오늘 이 글을 잠시 집중해서 읽어보신다면,

당장 내 사업에 효과적으로 적용시킬 수 있는 마케팅 방법을 찾을 수 있을 겁니다.

4년 동안 1,000만 원 이상의 교육비를 투자해 시행착오를 겪으며 마케팅을 공부했고, 그 방법들로 폐업 직전의 매장들까지 살려낸 노하우를 모두 공개하겠습니다.

[현재도 마케팅 공부를 위해서 유료 강의와 각종 컨퍼런스를 참여 중에 있습니다.]

<실제 후기 더 보러가기>

마케팅 업체에서도 절대 할 수 없는 '한 가지'

4년 전인 2020년 5월,

저는 지금 대표님들을 전화 영업으로 귀찮게 하고 있는 마케팅 대행사 직원 중 한 명이었습니다.

신입사원 당시, 처음 온라인 마케팅에 대한 교육을 받자마자 저는 이런 생각을 했습니다.

부끄럽지만 마케팅의 ㅁ자도 모르는 시절, 내가 알고 있는 게 전부라고 생각했고 제 전화를 듣지도 않고 끊는 사람들이 안타깝다고 생각했습니다.

지금 매출을 올려준다고 전화 오는 일부 대행사 직원들도 아마 같은 생각을 하고 있을 수 있습니다.

위와 같은 행동을 1년 차까지 하고 나서야 나 자신이 부족하다는 걸 깨닫고, 그 뒤로 꾸준하게 책과 유료 강의를 통해 마케팅을 공부했습니다.

그러나, 아무리 온라인 마케팅 방법론에 대해서 공부하고 성공사례를 가져다 사업에 적용시켜도 매출이 오르지 않는 곳들이 많았습니다.

'마케팅 방법이 잘못된 걸까요?'

아닙니다. 사업의 본질 즉, 소비자가 느끼는 상품 및 서비스의 만족도가 높아야 온라인 마케팅도 효과적으로 진행할 수 있습니다.

이 부분은 어떤 마케팅 대행사가 와도 절대 도와줄 수 없는 부분입니다. 마케팅은 내부적으로 사업 본질을 강화하는 것부터가 시작입니다.

만약 소비자의 만족도가 떨어지는 상품과 서비스가 노출이 잘 돼서 운 좋게 판매가 일어났다고 해도 재구매가 없으면 그 매출을 지속하는 건 불가능합니다.

연간 매출액 4,000억이 넘는 더본코리아를 운영하고 있는 '백종원 대표님'도 가게를 운영할 때 손님들의 잔반부터 확인합니다.

온라인 마케팅을 진행해서 노출이 잘 되었는데도 불구하고 상품 및 서비스가 판매되지 않는다면, 내 사업의 본질을 돌아볼 필요가 있습니다.

물론 실수를 인정하는 건 쉽지 않습니다. 저 조차도 반응 없는 상품들을 돌아볼 때 '사람들이 아직 못 알아보는 거야'라고 자기방어가 나올 때도 있습니다.

하지만 잘나가고 있는 경쟁업체들의 서비스를 살펴보면 내가 놓친 부분들과 개선할 점들이 보이기 시작합니다.

이 글을 쓰고 있는 저 조차도 자영업자이며, 경쟁업체들의 서비스를 보며 개선하고 나만의 방법을 찾아서 본질을 계속 강화시키고 있습니다.

실제로 저와 함께 하고 있는 대표님들 중 매출 변화가 더 빠르고 급격하게 상승하는 분들의 공통점은 본질을 강화한다는 점입니다.

폐업 직전의 상황에서 저와 함께 마케팅을 진행하면서 항상 소비자의 만족도를 위해 연구하신 분은, 현재 매출이 약 10배 상승했고 프랜차이즈화를 목표로 열심히 달려가고 계십니다.

본질이 좋은 상품 및 서비스와 마케팅이 만나면 불에 휘발유를 넣은 것 같은 효과를 볼 수 있습니다.🔥

지금 당장 내 사업의 본질을 강화시킬 부분을 한번 찾아보시길 바랍니다.

알아서 해주길 바라지 마세요.

실제로 마케팅 상담을 진행하다 보면 '알아서 잘 해주세요. 믿고 맡기겠습니다.'라고 말씀하는 분들이 있습니다.

죄송하지만 저는 그런 분들의 마케팅 대행은 정중하게 말씀드리고 진행하고 있지 않습니다.

기본이라도 내 사업에 필요한 마케팅은 공부를 반드시 하셔야 합니다. '마케팅은 사업의 70%다.'라는 말이 있을 정도로 중요한 요소입니다.

그러나 그 부분을 직접 기본도 공부하지 않은 채 마케팅 대행사에 맡긴다는 것은, 소중한 내 돈을 아무 공부도 하지 않고 주식에 투자하는 것과 같은 행위입니다.

내가 직접 우리 사업에 필요한 홍보 방법을 공부해 봐야 마케팅 대행사들이 하는 말이 자신들의 매출을 올리기 위한 사탕 발린 말인지, 정말 우리 업체를 위해서 하는 말인지 구별할 수 있습니다.

제가 현재 관리 중인 업체 대표님들 중 처음 대행사를 쓰신 분들도 있지만, 다른 곳을 사용해 보고 나서 저희를 장기적으로 쓰는 분들이 압도적으로 많습니다.

마케팅을 어디서부터 공부해야 할지 막막할 수 있습니다. 그럴 땐 동종 업계에서 잘나가고 있는 경쟁업체를 검색해 보고 어떤 홍보를 하고 있는지 공부해 보세요.

지금 내가 마케팅 지식이 없다면, 단 한 번의 마케팅으로 폭발적인 매출을 올릴 생각보다는 지속적으로 내가 직접 할 수 있는 방법을 먼저 찾는 게 먼저입니다.

동종업계라고 해도 지역 특성, 소비자의 만족도, 위치 등 다양한 요소에 따라서 같은 효과를 내지 못하거나 매출이 올라오는데 시간이 더 소요될 수 있습니다.

대부분 대표님들은 피드백을 하고 개선할 점을 찾기보다는 '내가 해봤는데 별로더라'라고 하면서 다른 방법으로 회피하려고 합니다.

마케팅도 공부해야 합니다. 단지 한번 시도해 봤다고 끝나는 게 아니라 실패한 이유는 무엇인지 고민해 볼 수 있어야 합니다.

이 과정이 쉽지 않아 혼자 하기 힘들다면, 내 사업에 필요한 기본적인 마케팅 지식만 습득한 후 믿을 수 있는 마케팅 대행사와 함께 배워나가는 방법도 있습니다.

마케팅을 기본 수준만 알던 대표님들도 저와 1년 이상 함께 하면서 자연스럽게 전문가 지식까지 보유하게 된 분들이 많습니다.

마케팅, 어렵다고 회피하지 마시고 정면으로 돌파해서 내 사업의 매출을 올려보시길 바랍니다.

이 글을 통해서 내 사업에 맞는 마케팅을 공부하는데 도움이 되셨으면 그걸로 만족합니다.

앞으로도 대표님의 사업 번창을 응원하는 열끈마케팅이 되도록 하겠습니다.

이 글을 읽고 저희가 어떤 곳인지 더 궁금하다면 아래 관련 글을 참고해 주시길 바랍니다. 마케팅 지식을 쌓는데 도움이 되실 겁니다.

긴 글 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.

[열끈마케팅의 방향성이 궁금하다면?]

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