열끈마케팅은 아무나 받지 않습니다. 그 이유는 분명합니다. <필독>

안녕하세요.

열끈마케팅 대표 채기쁨입니다.

이 글을 보고 계시다는 건, 아마도 ‘열끈마케팅이 어떤 곳인지’, 그리고 ‘누가, 어떤 생각으로 이 회사를 운영하는지’ 궁금하신 분들일 거라고 생각합니다.

사업에는 두 가지 방향이 있다고 생각합니다.

1. 매출과 수익에 초점을 맞춘 ‘돈 버는 사업’,

2. 고객에게 어떤 도움을 줄 수 있을지를 끊임없이 고민하는 ‘가치 중심 사업’.

저 역시 마케팅을 처음 시작했을 땐 수익이 전부라고 믿었습니다. 매출이 곧 성과이고, 팔리는 게 정답이라고 생각했죠.

하지만 시간이 지나면서 마음 한켠이 계속 불편했습니다.

마케팅 영업사원으로 일하던 시절, 진심으로 추천할 수 없는 상품을 “무조건 됩니다”라며 설득할 때면 문득 이런 생각이 들곤 했습니다.

‘나는 지금, 누구를 위해 일하고 있는 걸까?’

계약을 따내고, 실적이 올라가고, 큰 금액의 계약이 성사될 때면 겉으론 성취감을 느끼는 듯했지만, 이상하게도 마음 깊은 곳에서는 전혀 행복하지 않았습니다.

내가 내 말에 확신이 없는데도 계약을 유도하는 모습에 스스로가 사기꾼처럼 느껴졌던 순간도 있었죠.

그렇게 저는 제 안에 있던 감정과 마주하게 됐고, 한 가지 다짐을 했습니다.

"이제부터는 자신 있게 말할 수 있는 마케팅만 하자."

"나에게만 이득이 되는 계약이 아니라,

고객에게 진짜 도움이 되는 전략을 만들자."

그 결심이 바로 열끈마케팅의 시작이었습니다. 우리는 지금도 ‘가치’를 중심에 두고 마케팅을 합니다. 그리고 그 철학은 지금도 변하지 않았습니다.

표면적으로는 비슷해 보이는 사업도,

'왜 이 일을 하는가'에 따라 전혀 다른 방향을 걷게 되는 걸 발견했습니다.

저희는 단순히 광고 또는 상위 노출만 대신해주는 회사가 아닙니다. 함께 성장할 수 있는, 같은 철학을 나눌 수 있는 ‘파트너’를 찾습니다.

그게 저희가 선별을 하는 이유이고, 열끈마케팅의 높은 재계약률이 말해주는 진짜 이유입니다.

[열끈마케팅 솔직 후기]

왜 '가치'를 추구하게 되었는가

지금 저의 신념은 아래와 같습니다.

'진정성 있게 행동하는 사람들이 세상을 변화시킨다고 믿는다.'

이 믿음은 단지 생각에 그치지 않고, 지금도 그리고 앞으로도 저의 선택 기준이 될 겁니다.

그래서 저는 이 신념에 공명하는 직원만 채용할 예정이며, 고객 역시 방향성이 맞고 시너지가 날 수 있는 분들과 함께할 생각입니다.

그래서 저는 열끈마케팅을 운영하면서 결심했습니다.

앞으로는 내가 진심으로 추천할 수 있는 상품만 소개하자. 당장 돈이 조금 덜 벌려도, 내가 지킬 수 있는 ‘가치’가 있는 마케팅을 하자.

저희는 단순히 매출만을 목표로 하지 않습니다. 잠깐 당사 매출이 올라도, 진짜로 고객이 만족하지 않으면 성공이라고 보지 않습니다.

이 철학은 어느 날 갑자기 생긴 게 아닙니다. 살아오며 쌓여온 감정, 경험, 고민들이 축적되어 만들어진 방향성입니다. 그래서 흔들리지 않고, 그래서 자신 있게 말할 수 있습니다.

열끈마케팅은 가치를 중심으로 움직입니다. 그리고 그 중심을 놓치지 않는 것이, 제가 가장 지키고 싶은 원칙입니다.

우리가 '운영 철학'을 먼저 묻는 이유

저는 본격적인 미팅을 진행할 때 가장 먼저 묻는 게 있습니다.

“대표님만의 운영 철학이 있으신가요?”

직접적인 표현은 다를 수 있지만, 가치를 중요하게 생각하는 대표님들은 묘하게 비슷한 결을 가지고 있다는 걸 느꼈습니다.

고객에게 '만족'을 줄 수 있는 본인만의 방법이 있고, 단기적인 성과보다는 장기적인 '신뢰'를 더 중요하게 생각하는 것 같습니다.

.

사실 그래서 폭발적인 성과를 내는 게 가능했습니다. 머리를 맞대고, 실험해 보고, 피드백을 주고받으며 진짜 ‘파트너십’이 만들어졌습니다.

서로의 입장을 이해하고, 이야기를 나눌수록 방향이 맞는다는 걸 느꼈고, 그 결과는 자연스럽게 성과로 이어졌습니다.

이런 경험을 반복하면서 저는 확신하게 됐습니다.

마케팅도 ‘사람’이 중요하다.

좋은 마케팅 전략, 컨텐츠 , 광고 예산 등 물론 다 중요하지만, 그보다 더 중요한 건

'같은 방향을 보고 함께 갈 수 있는 사람인가?'였습니다.

열끈마케팅은 앞으로도 진정성을 중심에 둔 파트너와 함께할 것입니다. 그게 저희가 ‘선별’을 하는 이유이고, 많은 분들과 ‘오래’ 함께할 수 있었던 이유입니다.

모두와 함께 하지 않기에, 진심을 담을 수 있었습니다.

'열끈마케팅은 모든 업체와 함께하지 않습니다.'

이 말을 처음 들으면, 누군가는 “배가 부른 마케팅 회사인가?”라고 생각하실 수도 있습니다. 하지만 이건 단순히 줄 세우기 위한 영업이 아닙니다.

저희는 더 진심을 담기 위해, ‘같은 방향’을 바라볼 수 있는 분들과만 함께 하기 위해 노력하고 있습니다.

마케팅 대행이라는 건 단순한 서비스 계약이 아닙니다.

전략을 함께 세우고, 성과에 책임을 지는 일입니다. 결국 사람 대 사람으로 신뢰가 기반이 돼야 하는 일이라고 생각합니다.

저희는 무조건 많은 업체와 계약을 맺기보다는, 정말로 함께 잘해보고 싶은 분들과 오래가는 방식을 선택했습니다.

결과적으로 이 방식은 단기 수익보다 오래가는 성과를 만들었고, 지금의 열끈마케팅을 있게 한 핵심 이유가 되었습니다.

재계약률이 높은 이유가 꼭 성과 때문만은 아니라고 생각합니다. 진심을 담아 행동했고, 그 진정성이 대표님들께 자연스럽게 전해졌기 때문이라고 믿습니다.

앞으로도 그럴 겁니다.

열끈마케팅은 진심으로 고객의 성장을 고민하고, 가치를 전하고 싶은 분들과 함께 성장해 나가겠습니다.

[함께 보면 도움 되는 칼럼]

[열끈마케팅 솔직 후기 보러 가기]

[1:1 맞춤 상담 신청서]